الذكاء الاصطناعي

حلول الذكاء الاصطناعي وبوتات المحادثة الذكية

نبني شات بوتات ذكية لواتساب والويب وحلول ذكاء اصطناعي مخصصة تحسّن خدمة العملاء، تؤتمت التواصل، وتحلل بياناتك لاتخاذ قرارات أذكى.

حلولنا في الذكاء الاصطناعي

ندمج الذكاء الاصطناعي في أعمالك لتحقيق كفاءة أعلى وتجربة عملاء أفضل.

شات بوت واتساب ذكي

بوت واتساب يرد على عملائك 24/7 باللغة العربية. يجاوب على الأسئلة الشائعة، يستقبل الطلبات، يحجز المواعيد، ويحوّل للموظف عند الحاجة. يفهم العامية السعودية.

شات بوت الموقع الإلكتروني

بوت محادثة ذكي على موقعك يرحب بالزوار ويساعدهم في العثور على ما يبحثون عنه. يجمع بيانات العملاء المحتملين ويوجههم للصفحات المناسبة.

بوت خدمة العملاء

نظام ذكي يتعامل مع 80% من استفسارات العملاء تلقائياً. تصنيف التذاكر، تتبع الشكاوى، وتصعيد الحالات المعقدة للفريق المختص.

تحليل تنبؤي للبيانات

نماذج ذكاء اصطناعي تتنبأ بسلوك العملاء وتوجهات المبيعات. توقع الطلب على المنتجات واكتشاف أنماط الشراء لاتخاذ قرارات استباقية.

معالجة المستندات الذكية

استخراج البيانات من الفواتير والعقود والمستندات تلقائياً بالذكاء الاصطناعي. تصنيف المستندات وأرشفتها بدون تدخل يدوي.

معالجة اللغة العربية (NLP)

حلول متخصصة في فهم ومعالجة اللغة العربية — تحليل المشاعر، تصنيف النصوص، واستخراج المعلومات من المحتوى العربي.

استخدامات الشات بوت لمختلف القطاعات

المتاجر الإلكترونية

بوت يساعد العملاء في البحث عن المنتجات، يتابع حالة الطلبات، ويقترح منتجات مشابهة. يزيد المبيعات بنسبة 25%.

المطاعم والكافيهات

بوت واتساب يستقبل طلبات الطعام، يعرض القائمة، ويحدد موعد التوصيل. تقليل الاتصالات بنسبة 60%.

العيادات والمستشفيات

بوت يحجز المواعيد، يذكّر المرضى، ويجاوب على الأسئلة الطبية الشائعة. يقلل عبء الاستقبال.

العقارات

بوت يعرض العقارات المتاحة حسب الموقع والميزانية، يحجز جولات المشاهدة، ويجمع بيانات العملاء المهتمين.

أسئلة شائعة عن الذكاء الاصطناعي والشات بوت

كم تكلفة بوت واتساب ذكي؟
تبدأ تكلفة شات بوت واتساب من 5,000 ريال للبوت البسيط (أسئلة شائعة وردود تلقائية). البوتات المتقدمة مع ذكاء اصطناعي وتكامل مع أنظمتك تبدأ من 12,000 ريال. بالإضافة لرسوم WhatsApp Business API الشهرية.
هل الشات بوت يفهم اللهجة السعودية؟
نعم، نُدرّب البوت على اللهجة السعودية والخليجية ليفهم تعبيرات العملاء المحلية. كما يدعم الفصحى والإنجليزية. يتحسن أداؤه باستمرار من خلال التعلم من المحادثات الفعلية.
هل يمكن للبوت التحويل لموظف بشري؟
بالتأكيد! البوت يتعامل مع الاستفسارات الروتينية تلقائياً، وعندما يواجه سؤالاً معقداً أو يطلب العميل التحدث مع موظف، يحوّل المحادثة فوراً مع ملخص كامل للمحادثة السابقة.
كم يستغرق بناء شات بوت؟
البوت البسيط يستغرق 1-2 أسبوع. البوت المتقدم مع ذكاء اصطناعي وتكاملات متعددة يستغرق 3-6 أسابيع. يشمل ذلك التصميم والبرمجة والتدريب والاختبار والإطلاق.

جاهز لتفعيل الذكاء الاصطناعي في أعمالك؟

احصل على استشارة مجانية لاكتشاف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عملك.

تواصل معنا